Good-Life

付款方式

  • 接受的付款方式:Visa、MasterCard萬事達卡及PayPal 帳號。

  • 送貨服務及運費:


    送貨方式:

  • 適用於選擇將訂單送往指定的送貨地區範圍的送貨地址。
  • 送貨指定地區範圍包括香港島、九龍及新界。
  • 送貨服務僅限於工商業大廈地址或順豐自取服務 (只限香港) 。
  • 以下不設送貨地區或範圍: (請選擇使用順豐自取服務)
  • – 離島:  東涌、長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺、大澳、南丫島、石澳及大浪灣村、 愉景灣、馬灣、東涌及香港國際機場。

    – 範圍:  住宅、貨倉、邊境禁區、數碼港、學校、醫院、貨櫃碼頭、郵政信箱。


    運費主理:

  • 每次訂單金額折扣後滿港幣300元,即享免運費送貨服務。
  • 每次訂單金額折扣後港幣少於300元,客戶需附加$30運費送貨服務。

  • 送貨時間:

  • 提交訂單後確認付款成功後,並收到電郵確認。一般訂單需時3個工作天處理及寄出,視貨存而定。
  • 於正常情況下,送貨服務於3個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單 ,額外需時3-4個工作天送達。
  • 星期日及公眾假期不提供送貨服務。
  • 若懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨警告,將安排下一至三個工作天送貨。
  • 於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內,Good-life恕不負任何責任。

  • 更改地址:

  • 送貨地址如有任何變更,客戶有責任即時通知Good-life或自行聯絡順豐速運另作安排。衍生的額外費用必須自付。
  • 貨物寄出後,如果客戶未能於約定時間內收取已訂購之貨品,Good-life將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。

  • 客戶服務 順豐速運 Good-life
    查詢熱線 TEL:  2730 027 TEL:  2191 3191


    貨物追蹤、確認、損壞:

  • 指定送貨地址: 貨物寄出抵達前由送貨員致電通知,與客戶確認預計送貨時間及日期。請客戶點收訂購了的貨品是否齊全,並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收取貨品。
  • 順豐自取服務: 貨物寄出後,順豐速運將會與顧客以短訊通知收件人貨物送抵指定順豐自取站,提取貨物時,請簽名確認。
  • 客戶於收取貨物時必須檢查之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請立即通知Good-life客戶服務部安排更換貨品。Good-life有權拒絕更換已簽收之貨品。

  • 換貨及退款:

  • 當您收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品是否有損毀情況。否則一般情況下,我們不接受退貨或任何換貨的要求。
  • 若您發現產品損壞或並非處於良好狀況,有缺陷或損壞 (並非閣下的錯失) ,或商品並非客戶所訂購,或交付的數量不正確,可於收貨日期的7天內聯絡Good-life客戶服務部,電郵至 info.glconsumer.com 或 致電Tel: 2191 3191安排更換產品。否則一般情況下,我們不接受任何換貨或取消訂單的要求。如果我們同意你有權更換產品,但所要求更換之貨品已經售罄,我們會退回相關款項給您。
  • 在接受產品交換之前,請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。
  • 在我們獨立決定及特殊情況下,我們將退回網上購物所涉及之款項到您的信用卡銀行户口(需時約4-6星期)。
  • 貨品必須的包裝必須處於交付予閣下時的狀態與所有購買所附送之贈品一併退還,否則我們將從退款中扣除該贈品的價值。
  • 如欲取消訂單,請最遲於訂單出貨前24小時聯絡Good-life客戶服務部,以便取消訂單。

  • 其他:

  • 直至您清付購買產品之全部款項,我們將保留擁有有關產品之物權,而相關之風險將於有關產品送交予顧客之同時視作已轉交予顧客。
  • 我們有權銷毀訂單確認通知日期超過30天仍未收取的貨品,而毋須另行通知。在此情況下,我們不會向您退款或賠償; 我們保留繼續向您索取存儲費用的權利。
  • 無論在任何情況下,您因與我們之間的交易而引致任何收入損失(不論直接或間接)、利潤或任何間接或後遺損失,我們概不負責。